Як забезпечити безперебійність закупівель під час технічних проблем

Через атаки на дата-центри трапляються збої в роботі майданчиків. Ми з партнерами намагаємося швидко все відновити. Якщо через затримку існує загроза зриву закупівлі, замовники мають можливість продовжити розпочату закупівлю з іншого електронного майданчика. 

Якщо ви замовник і у вас є незавершена закупівля, яка потребує термінових дій:

- потрібно написати листа на ДП “ПРОЗОРРО” з проханням згенерувати ключ до тієї закупівлі, яку необхідно перенести на інший авторизований електронний майданчик, зазначивши номер закупівлі і назву майданчика, на якому буде продовжено закупівлю;
- адміністратор надасть ключі електронному майданчику, який перенесе вашу закупівлю на свій майданчик;
- оператор майданчика повідомить вас про можливість здійснювати дії з їхнього майданчика;
- ви можете продовжити працювати з вашою закупівлею. 

Короткий алгоритм дій: 

• лист до Prozorro;
• генерація ключа;
• перенесення на інший майданчик;
• інформування замовника оператором майданчику;
• можливість замовника продовжувати працювати із закупівлею на іншому майданчику.

Якщо ви учасник

Якщо ви учасник, рекомендуємо зареєструватися на декількох авторизованих майданчиках. Якщо період подання пропозицій ще триває, ви гарантовано зможете взяти участь у закупівлях незалежно від технічних збоїв майданчика, на якому працюєте зазвичай. Ви просто подасте свою пропозицію з іншого майданчика, на якому зареєструвалися заздалегідь.

Адміністратор та електронні майданчики роблять усе можливе, щоб система працювала стабільно, а ваші процеси залишалися безперервними.